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Clients français, bienvenus!
frais d'envoi économiques: 25 €

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IKUKO 18 CM - 99 €
IKUKO 16 CM - 99 €
SAC SEULEMENT - 10 €
 


Avez-vous encore quelques questions? Accédez plus bas à la FAQ

FAQ

Les questions suivantes sont basées sur ce que l'on nous demande fréquement. Laissez-nous savoir s'il manque quelque chose.

Quelle hauteur devrais-je commander?

Si vous mesurez plus de 165 cm, nous vous recommandons la hauteur standard de 18 cm. Si vous êtez plus petit et déjà très flexible, alors le 16 cm peut être plus adapté.

Gardez en mémoire que la taille standard (18 cm) va s'adapter à une majorité d'utilisateurs.

Dois-je commander le sac en coton?

Le sac en coton est déjà inclus avec le banc. IKUKO est livré démonté et glissé dans son sac. Cependant si vous désirez un sac supplémentaire, vous pouvez l'ajouter à votre panier d'achat.

Quand et comment ma commande va-t'elle être envoyée?

Des frais d'envoi économiques de 18 € seront appliqués à votre commande.

IKUKO est expédié du Canada directement chez vous par Postes Canada générallement sous 2/3 jours ouvrables. Si vous commandez pendant le weekend votre commande sera expédiée le mardi suivant. Vous recevrez une notification de Postes Canada avec vos informations de suivi aussitôt la commande envoyée.

Pour d'autres méthodes d'envoi ou si vous avez besoin de votre commande plus rapidement, merci de nous contacter.

Si votre adresse de livraison n'est pas en France merci de visiter notre site global.

Puis-je payer avec une carte de crédit?

Lorsque vous serez redirigé vers le panier d'achat externe PayPal, vous pourrez modifier la quantité désirée et choisir de payer avec votre compte PayPal ou bien une carte de crédit sans compte PayPal.

Les bancs des deux couleurs sont-ils le mêmes?

Oui. Les bancs sont tous faits de merisier et traités à l'aide d'une huile naturelle pigmentée. La couleur ne va pas s'estomper avec le temps, et il n'y a pas de d'entretien spécifique à appliquer au banc.

IKUKO étant fait de bois massif, le veinage ainsi que la teinte diffèrent d'un banc à l'autre et ne sont pas uniformes. Chaque banc à ses propores nuances, ce qui le rend unique et spécial.

Quel est votre politique de retour?

Si pour certaines raisons vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre produit nous pouvons l'échanger pour un autre item dans les 10 jours suivants votre achat. Nous n'offrons pas de remboursement.Dans le cas d'un échange, tous les frais de transport comprenant les frais de retour ainsi que d'un nouvel envoi sont à votre charge. Veuillez nous contacter avant tout retour.

Merci de prendre connaissance de nos termes & conditions concernant les retours, garantie et confidentialité.

Merci de votre intérêt!
Nous espérons que vous apprécierez votre banc autant que nous.